"Giám đốc điều hành EA: Dragon Age: The Veilguard không thể kết nối, các game thủ khao khát các tính năng của thế giới chia sẻ"

Giám đốc điều hành của EA Andrew Wilson gần đây đã giải quyết sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Veilguard, thừa nhận rằng trò chơi đã không "cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng". Tuyên bố này được đưa ra sau quyết định của EA để tái cấu trúc nhà phát triển Dragon Age Bioware, chuyển trọng tâm của nó chỉ sang Mass Effect 5. Do đó, một số thành viên trong nhóm làm việc trên Veilguard đã được chỉ định lại cho các dự án tại EA Studios khác.

Màn trình diễn đáng thất vọng của Dragon Age: The Veilguard được nhấn mạnh bởi thông báo của EA rằng trò chơi chỉ tham gia 1,5 triệu người chơi trong quý tài chính gần đây, một con số đã giảm gần 50% so với kỳ vọng của công ty. Sự tiếp nhận áp đảo này đã thúc đẩy EA đánh giá lại chiến lược của mình cho nhượng quyền thương mại.

IGN đã ghi nhận một số thách thức phát triển mà Dragon Age: The Veilguard, bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của dự án chính dẫn đến các giai đoạn khác nhau. Phóng viên Bloomberg Jason Schreier lưu ý rằng nhân viên Bioware coi đó là một "phép lạ" mà trò chơi đã được phát hành, với sự thúc đẩy ban đầu của EA cho một mô hình dịch vụ trực tiếp mà sau đó đã bị bỏ rơi.

Trong một cuộc gọi tài chính tập trung vào nhà đầu tư, Wilson nhấn mạnh sự cần thiết của các trò chơi nhập vai của EA để kết hợp "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn" cùng với các câu chuyện chất lượng cao. Ông cho rằng những yếu tố này có thể giúp các trò chơi như vậy thu hút đối tượng rộng hơn. Wilson nhận xét: "Để thoát ra ngoài khán giả cốt lõi, các trò chơi cần kết nối trực tiếp với nhu cầu đang phát triển của những người chơi ngày càng tìm kiếm các tính năng của thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao trong thể loại yêu thích này."

Mặc dù nhận được đánh giá tích cực từ các nhà phê bình và người chơi, Wilson lưu ý rằng Dragon Age: The Teluard không chiếm được một thị phần đủ lớn trong ngành công nghiệp game cạnh tranh cao. Quan sát này đã khiến một số người đặt câu hỏi về định hướng chiến lược của EA, đặc biệt là xem xét sự thay đổi của trò chơi từ khung nhiều người chơi sang một game nhập vai một người chơi.

Người hâm mộ đã bày tỏ lo ngại rằng EA có thể đã rút ra kết luận sai lầm từ hiệu suất của Veilguard, đặc biệt là khi so sánh với sự thành công của các game nhập vai đơn lẻ gần đây như Cổng 3 của Larian Baldur. Với Dragon Age dường như bị gián đoạn vô thời hạn, sự chú ý giờ đã chuyển sang Mass Effect 5.

EA CFO Stuart Canfield đã thảo luận về việc tái cấu trúc Bioware để ưu tiên Mass Effect 5, được báo cáo là liên quan đến việc giảm lực lượng lao động của hãng phim từ 200 xuống dưới 100 nhân viên. Ông tuyên bố, "Trong lịch sử, cách kể chuyện bom tấn là cách chính của ngành công nghiệp của chúng tôi đã mua IP yêu quý cho người chơi. Hiệu suất tài chính của trò chơi nêu bật bối cảnh công nghiệp đang phát triển và củng cố tầm quan trọng của hành động của chúng tôi để phân bổ lại các nguồn lực đối với các cơ hội tiềm năng quan trọng nhất và cao nhất của chúng tôi."

Điều quan trọng cần lưu ý là các trò chơi chơi đơn chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu của EA, với phần lớn (74% trong 12 tháng qua) đến từ các mô hình dịch vụ trực tiếp. Các dịch vụ trực tiếp thành công của EA, như Ultimate Team, Apex Legends và Sims, cùng với các tựa game sắp tới như Skate và Battlefield tiếp theo, nhấn mạnh sự tập trung chiến lược của công ty vào phân khúc thị trường sinh lợi này.