Nakaranas ng mga paghihirap ang Microsoft Flight Simulator 2024 sa paglabas nito, at humingi ng paumanhin ang opisyal at inamin ang problema

Matapos na mailabas ang inaabangang "Microsoft Flight Simulator 2024" (MSFS 2024), nakatagpo ito ng mga seryosong bug, kawalang-tatag at mga isyu sa server. Si Jorg Neumann, pinuno ng Microsoft Flight Simulator, at Sebastian Wloch, CEO ng Asobo Studios, ay nag-post ng mga video sa YouTube na tumutugon sa mga alalahanin ng manlalaro.

Nasobrahan ang server

Sa humigit-kumulang 5 minutong video ng pag-update sa araw ng developer, ipinaliwanag nina Neumann at Wloch ang pinagmulan ng mga isyu ng laro at ang kanilang mga solusyon. Inamin ni Neumann na inaasahan nilang makakatanggap ng maraming atensyon ang laro ngunit minamaliit ang bilang ng mga manlalaro. "Talagang napakalaki ng aming imprastraktura," sabi niya.

Binigyan ni Neumann si Wloch ng karapatang ipaliwanag pa ang isyu. "Sa simula, kapag inilunsad ng mga manlalaro ang laro, karaniwang humihiling sila ng data mula sa server, na kung saan ay kinukuha ang data na iyon mula sa database," paliwanag ni Wloch. Ang database ay naka-cache at nasubok sa 200,000 simulate na mga user, ngunit ang malaking pag-agos ng mga tunay na manlalaro ay lumampas pa rin sa kapasidad nito.

Nawawala ang queue sa pag-log in at sasakyang panghimpapawid

Sinubukan ni Wloch at ng kanyang koponan na lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pag-restart ng serbisyo at pagtaas ng bilang ng mga naka-log-in na manlalaro. Pinalaki nila ang laki at bilis ng pila ng limang beses. Gayunpaman, "ito ay gumagana nang marahil kalahating oras, at pagkatapos ay biglang nag-crash muli ang cache," sabi ni Wloch.

Mabilis nilang nadiskubre ang sanhi ng hindi kumpleto o mahabang paglo-load. Kapag naging puspos ang isang serbisyo, nabigo ito, na pinipilit itong i-restart at subukang muli nang paulit-ulit. "Nagresulta ito sa napakahabang oras ng paunang pagkarga na hindi dapat ganito katagal," paliwanag niya. Sa paglipas ng panahon, ang nawawalang data ay maaaring maging sanhi ng paglo-load ng mga screen upang makaalis sa 97%, na pumipilit sa mga manlalaro na i-restart ang laro.

Bukod pa rito, ang mga isyu na iniulat ng player sa nawawalang sasakyang panghimpapawid ay sanhi ng hindi kumpleto o naka-block na content. Bagama't matagumpay na nakapasok sa laro ang ilang mga manlalaro, maaaring nawawala ang ilang sasakyang panghimpapawid o nilalaman pagkatapos maipasa ang screen ng pila. "Ito ay ganap na abnormal at sanhi ng hindi tumutugon na mga serbisyo at server, pati na rin ang kumpletong pag-apaw ng cache," iginiit ni Wloch.

Karamihan ay negatibo ang mga review ng steam

Dahil sa mga isyu sa itaas, ang laro ay nakatanggap ng maraming kritisismo mula sa mga manlalaro ng Steam. Ang ilang mga manlalaro ay nag-ulat ng mga seryosong isyu, mula sa mahabang pila sa pag-login hanggang sa mga nawawalang eroplano. Sa kasalukuyan, ang laro ay may "halos negatibo" na rating sa platform.

Sa kabila ng mga seryosong isyu sa araw ng paglulunsad na ito, aktibong nagsusumikap ang team para lutasin ang mga ito. "Naresolba namin ang mga isyung ito at ngayon ay pinapasok na namin ang mga manlalaro sa laro sa tuluy-tuloy na bilis," ang binasa ng Steam page ng laro. "Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin para sa abalang naidulot at salamat sa iyong pasensya. Pananatilihin ka naming updated sa aming mga social channel, forum at website. Maraming salamat sa lahat ng iyong feedback at suporta."