Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał trudności podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił i przyznał się do problemu

Po wydaniu długo oczekiwanego „Microsoft Flight Simulator 2024” (MSFS 2024) napotkano poważne błędy, niestabilność i problemy z serwerem. Jorg Neumann, szef Microsoft Flight Simulator i Sebastian Wloch, dyrektor generalny Asobo Studios, opublikowali filmy w serwisie YouTube, w których odpowiadają na wątpliwości graczy.

Serwer jest przeciążony

W mniej więcej 5-minutowym filmie z aktualizacją z dnia dewelopera Neumann i Wloch wyjaśniają źródło problemów w grze i ich rozwiązania. Neumann przyznał, że spodziewali się dużego zainteresowania grą, ale nie docenili liczby graczy. „To naprawdę przytłacza naszą infrastrukturę” – powiedział.

Neumann dał Wlochowi prawo do dalszych wyjaśnień w sprawie. „Na początku, gdy gracze uruchamiają grę, w zasadzie żądają danych z serwera, który z kolei pobiera te dane z bazy danych” – wyjaśnił Wloch. Baza danych jest buforowana i została przetestowana na 200 000 symulowanych użytkowników, ale ogromny napływ prawdziwych graczy wciąż przekracza jej pojemność.

Brak kolejki logowania i samolotu

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę i zwiększając liczbę zalogowanych graczy. Zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość pięciokrotnie. Jednak „działa to może przez pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę niepełnego lub długiego ładowania. Gdy usługa zostanie nasycona, kończy się niepowodzeniem, co zmusza ją do ponownego uruchomienia i wielokrotnych prób. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, zmuszając graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Chociaż niektórym graczom udało się wejść do gry, po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości. „To całkowicie nienormalne zjawisko, spowodowane brakiem reakcji usług i serwerów, a także całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – stwierdził Wloch.

Recenzje na Steamie są w większości negatywne

Ze względu na powyższe problemy gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra ma na platformie ocenę „w większości negatywną”.

Pomimo tych poważnych problemów w dniu premiery zespół aktywnie pracuje nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz umożliwiamy graczom rozpoczęcie gry w stałym tempie” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy informować na bieżąco na naszych kanałach społecznościowych, forach i stronie internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”