Phản ứng dữ dội của Genshin khiến các nhà phát triển cảm thấy bị đánh bại và "vô dụng"

Chủ tịch của HoYoverse, Liu Wei, gần đây đã chia sẻ về tác động của phản hồi tiêu cực của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact. Nhận xét của ông đã làm sáng tỏ một năm đầy thử thách đối với trò chơi và những người tạo ra trò chơi.

Cuộc đấu tranh của Genshin Devs giữa những phản hồi tiêu cực của người hâm mộ

Cam kết cải thiện và lắng nghe người chơi

Điều này xảy ra sau một loạt tranh cãi xung quanh các bản cập nhật, bao gồm phần thưởng quá thấp của sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4 (ba số phận đan xen) và sự khác biệt được nhận thấy trong các bản cập nhật so với Honkai: Star Rail. So sánh với Wuthering Waves của Kuro Games, về lối chơi và chuyển động của nhân vật, cũng gây ra sự bất mãn. Cơ chế gacha của Chronicled Banner 4.5 và những lo ngại về sự thể hiện văn hóa trong thiết kế nhân vật càng làm tăng thêm phản ứng dữ dội.

Trong khi tỏ ra rất xúc động, Wei thừa nhận những lo lắng của người chơi, nhấn mạnh rằng đội, bao gồm chính các game thủ, đã bị choáng ngợp bởi số lượng chỉ trích. Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải lọc và hiểu những phản hồi chân thực từ cộng đồng người chơi ("Du khách").

Bất chấp những thất bại, Wei vẫn bày tỏ sự lạc quan và tái khẳng định sự cống hiến của nhóm trong việc cải tiến và tích cực lắng nghe. Anh ấy thừa nhận rằng việc đáp ứng mọi kỳ vọng là không thể nhưng bày tỏ lòng biết ơn vì sự ủng hộ liên tục của người chơi.