PSPCL Consumer Services

Bu PSPCL Tüketici Hizmetleri uygulaması, Hindistan'daki Pencap State Power Corporation Ltd. müşterileri için uygun bir araçtır. Kullanıcıların elektrik arzı, faturalandırma ve diğer endişelerle ilgili sorunları rapor etmelerini sağlar. Uygulama ayrıca elektrik faturalarını görüntülemeyi ve ödemeyi kolaylaştırır. Daha önce yardım hattıyla (1912) ile iletişime geçenler için, alanları için gerçek zamanlı elektrik kesintisi güncellemeleri mevcuttur. Kullanıcılar ayrıca bildirilen şikayetlerinin ve isteklerinin ilerlemesini de izleyebilir. Daha da önemlisi, uygulama yalnızca Hindistan'da çalışır ve SMS mesajları alabilen geçerli bir Hintli cep telefonu numarası gerektirir. Lütfen uygulamanın inceleme bölümünde destek talepleri göndermekten kaçının.

Uygulamanın temel özellikleri şunları içerir:

• Şikayet Raporlama: Elektrik arzı, faturalandırma ve hizmetle ilgili diğer sorunlarla ilgili şikayetleri kolayca gönderin.
• Fatura görüntüleme ve ödeme: Doğrudan uygulama aracılığıyla elektrik faturalarını görüntüleyin ve ödeyin.
• Gerçek zamanlı tedarik durumu: Bölgenizdeki mevcut elektrik tedarik durumunu kontrol edin (yardım hattıyla önceden temas gerektirir).
• Şikayet/istek izleme: Gönderilen şikayetlerinizin ve isteklerinizin durumunu izleyin.
• Coğrafi Sınırlama: Uygulama sadece Hindistan'da kullanılmak üzeredir ve SMS doğrulaması için aktif bir Hint cep telefonu numarası gerektirir.
• Destek kanalı: Teknik yardım veya destek sorunları için lütfen alternatif kanallar kullanın; Bunları uygulama incelemelerinde göndermeyin.

Ekran görüntüsü