Fielder Agent

Fielder: İşletme operasyonlarını kolaylaştırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek

Fielder, şirket sahipleri, yöneticileri ve yöneticilerin saha aracılarına verimli bir şekilde yönetme ve görev atamaları için tasarlanmış güçlü bir uygulamadır. Bu kapsamlı çözüm, kaynak tahsisini optimize eder ve isteğe bağlı görev yönetimi yoluyla karlılığı artırır.

Uygulama, sahipler/yöneticiler ve temsilciler için web portalı ve mobil uygulamalar aracılığıyla erişilebilen kullanıcı dostu bir arayüz sunar. Temel özellikler arasında gerçek zamanlı ajan izleme, yakınlığa dayalı görev ataması ve tamamlanmış hizmetlerin (fotoğraflar, belgeler vb.) Güvenli kanıt incelemesi bulunur.

Temel Özellikler:

• Verimli Görev Yönetimi: Temsilcilere pikap, teslimat ve diğer hizmet görevlerini atayın, rotaları optimize edin ve yanıt sürelerini en aza indirin. Müşteri isteklerini sorunsuz bir şekilde alın ve yönetin.
• Gerçek zamanlı ajan izleme: Aracı konumlarını gerçek zamanlı olarak izleyerek, daha hızlı hizmet sunumu için stratejik görev tahsisi ve kaynak optimizasyonu sağlar.
• Akıllı Görev Tahsisi: Seyahat süresini en aza indiren ve derhal servis sağlayarak, mevcut en yakın acenteye görev atayın. Varış sürelerini izleyin ve görev tamamlandıktan sonra konumu onaylayın.
• Doğrulanabilir hizmet tamamlama: Görevlerin doğru ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için fotoğraf ve belgesel kanıtları gözden geçirin.
• Üstün Müşteri Deneyimi: Müşteriler hizmet talep edebilir, ajan ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izleyebilir, durum güncellemeleri alabilir (e-posta/SMS) ve hizmet derecelendirmeleri sağlayabilir.
• Ölçeklenebilir ve çok yönlü: Taksi hizmetleri, etkinlik planlaması, gıda dağıtım, evcil hayvan bakımı, filo yönetimi, lojistik ve bakım dahil olmak üzere çeşitli endüstrilere uyarlanabilir.

Çözüm:

Fielder, operasyonları kolaylaştırmak, müşteri memnuniyetini geliştirmek ve karları en üst düzeye çıkarmak isteyen işletmeler için sağlam, otomatik bir çözüm sunar. Uygulamayı bugün indirin ve verimli görev yönetimi ve gelişmiş müşteri hizmetlerinin faydalarını deneyimleyin. Daha fazla bilgi edinin ve www.appfielder.com adresinden geri bildirim verin veya e -posta [E -posta Korumalı]

Ekran görüntüsü