Fielder: simplificando operações comerciais e aprimorando a experiência do cliente
Fielder é um aplicativo poderoso projetado para proprietários, gerentes e diretores de empresas para gerenciar e atribuir eficientemente tarefas a seus agentes de campo. Esta solução abrangente otimiza a alocação de recursos e aumenta a lucratividade por meio do gerenciamento de tarefas sob demanda.
O aplicativo oferece uma interface fácil de usar acessível via portal da Web e aplicativos móveis para proprietários/gerentes e agentes. Os principais recursos incluem rastreamento de agentes em tempo real, atribuição de tarefas com base na proximidade e revisão segura de evidências de serviços concluídos (fotos, documentos etc.).
Principais recursos:
- Gerenciamento de tarefas eficientes: atribua a coleta, entrega e outras tarefas de serviço aos agentes, otimizando rotas e minimizando os tempos de resposta. Receba e gerencie solicitações de cliente sem problemas.
- Rastreamento de agentes em tempo real: Monitore os locais dos agentes em tempo real, permitindo alocação estratégica de tarefas e otimização de recursos para uma entrega mais rápida de serviço.
- Alocação de tarefas inteligente: atribua tarefas ao agente disponível mais próximo, minimizando o tempo de viagem e garantindo um serviço rápido. Acompanhe os horários de chegada e confirme a localização após a conclusão da tarefa.
- Conclusão verificável do serviço: Revise as evidências fotográficas e documentais para garantir que as tarefas sejam concluídas com precisão e transparência.
- Experiência superior ao cliente: os clientes podem solicitar serviços, rastrear o progresso do agente em tempo real, receber atualizações de status (email/sms) e fornecer classificações de serviço.
- Escalável e versátil: adaptável a diversas indústrias, incluindo serviços de táxi, planejamento de eventos, entrega de alimentos, cuidados com animais de estimação, gerenciamento de frotas, logística e manutenção.
Conclusão:
O Fielder fornece uma solução robusta e automatizada para empresas que buscam otimizar operações, aprimorar a satisfação do cliente e maximizar os lucros. Faça o download do aplicativo hoje e experimente os benefícios do gerenciamento de tarefas eficientes e do melhor atendimento ao cliente. Saiba mais e forneça feedback em www.appfielder.com ou email [email protegido]
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