Kampania usuwania DRM Denuvo wynika z „toksycznych” graczy

Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, niedawno bronił produktów firmy w odpowiedzi na wieloletnią reakcję graczy związaną z jej oprogramowaniem antypirackim.

Denuvo reaguje na problemy z wydajnością i komunikaty o błędach

W niedawnym wywiadzie Ullmann określił reakcję społeczności graczy jako „bardzo agresywną” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wpływu na wydajność, ma swoje źródło w dezinformacji i błędzie potwierdzania.

System DRM zabezpieczający przed manipulacją Denuvo jest dla głównych wydawców ważnym narzędziem do ochrony nowych gier przed piractwem, a najnowsze wydania, takie jak Final Fantasy XVI, korzystają z tej technologii. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że crackowana wersja gry nadal zawiera kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „W wersji z crackiem znajduje się więcej kodu – działa on na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej ilości treści. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, aby wersja z crackiem była szybsza od wersji niezhakowanej.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gry, odpowiedział: „Nie, myślę, że to też jest coś, co stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że istnieją pewne „Rozsądne przypadkach”, takich jak Tekken 7, gry wykorzystujące Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma znaczącego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.

Zła reputacja Denuvo i zamknięcie serwera Discord

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka swoich inwestycji” – powiedział Ullmann. „Powstając, jako gracz nie czerpię z tego bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzymy dalej, im bardziej udana będzie gra, tym dłużej będzie trwało pobieranie aktualizacji. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym będzie następna generacja gier wychodzi. Możliwość jest również większa. Jest to w zasadzie korzyść, którą zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia przez firmę rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu wzbudza gniew graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, na którym można zapraszać graczy do omawiania problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i bycie w jakiś sposób otwartym na siebie”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fale użytkowników natychmiast zaczęły publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne tego typu informacje. Trwające ataki przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i mamy nadzieję, że uda nam się ją osiągnąć. Zajmie to trochę czasu. Zacznie się od Discorda, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, załóż oficjalne konta i dodawaj nasze komentarze do dyskusji.”

Nie jest pewne, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, ale próby Denuvo kontrolowania narracji wydają się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.