Кампания по удалению Denuvo DRM исходит от «токсичных» геймеров

Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков

Менеджер по продуктам Denuvo Андреас Ульманн недавно выступил в защиту продуктов компании в ответ на многолетнюю негативную реакцию геймеров на ее антипиратское программное обеспечение.

Denuvo реагирует на проблемы с производительностью и сообщения об ошибках

В недавнем интервью Ульманн охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень агрессивную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, проистекает из дезинформации и предвзятости подтверждения.

Защита от несанкционированного доступа DRM Denuvo стала важным инструментом для крупных издателей в защите новых игр от пиратства: в недавних выпусках, таких как Final Fantasy XVI, эта технология использовалась. Однако геймеры часто обвиняют этот DRM в замедлении производительности игры, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, показывающие разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанная версия игры все еще содержит код Denuvo.

«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанной версии больше кода — он выполняется поверх нашего кода и вызывает выполнение большего количества контента. Поэтому технически взломанная версия не может быть быстрее, чем невзломанная».

Когда его спросили, отрицает ли он, что Denuvo может оказать негативное влияние на производительность игры, он ответил: «Нет, я думаю, что это то, о чем мы также говорили в FAQ на Discord. Он признал, что есть некоторые «разумные». случаев», таких как Tekken 7, игры, использующие Denuvo DRM, имеют очевидные проблемы с производительностью.

Однако вопросы и ответы компании о борьбе с несанкционированным доступом противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах

Отрицательная репутация Denuvo и закрытие сервера Discord

Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что для игроков «трудно увидеть прямую выгоду». Он считает, что дезинформация со стороны пиратского сообщества усугубляет недопонимание, и призывает игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств.

«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать риск своих инвестиций», — сказал Ульманн. «Опять же, для меня как геймера нет никакой прямой выгоды. Но если посмотреть дальше, то чем успешнее игра, тем больше времени потребуется для получения обновлений. Чем больше дополнительного контента получит игра, тем появится новое поколение игр». Вероятность также выше. По сути, это преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».

Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo продолжает вызывать гнев геймеров. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, на котором геймеры могли обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открыть общение и быть в некотором роде открытым для вас».

Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как наплыв пользователей превратил платформу в центр критики, наполненный мемами. Волны пользователей тут же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другую подобную информацию. Продолжающиеся атаки перегрузили небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему переполнены подобными откликами.

Несмотря на то, что их первоначальные попытки пообщаться с геймерами с треском провалились, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, сейчас начинается эта инициатива, и мы надеемся, что сможем реализовать ее. Это займет некоторое время. Она начнется с Discord, и после этого мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, иметь официальные аккаунты и добавлять наши комментарии в обсуждение».

Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытки Denuvo контролировать повествование, похоже, направлены на содействие более сбалансированному общению между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «Это то, чем мы все занимаемся. Вести честные, дружеские беседы с людьми. Говорить о том, что мы все любим, а именно об играх