2011 PSN Hack: ผู้ใช้ PlayStation ต้องการ Sony อธิบายภาวะดับในช่วงสุดสัปดาห์

Sony ยืนยันว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่ส่งผลกระทบต่อ PlayStation Network (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีต Sony ประกาศการฟื้นฟูบริการเครือข่ายและขออภัยในความไม่สะดวกแสดงความขอบคุณต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony เสนอให้สมาชิก PlayStation Plus ทุกคนให้บริการอีกห้าวัน

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ผู้ใช้ PlayStation บางคนกำลังค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงานนอกเหนือจากคำศัพท์ทั่วไป "ปัญหาการดำเนินงาน" หลายคนยังคงถูกหลอกหลอนโดยหน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลจากบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชี สิ่งนี้นำไปสู่การเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและมั่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

การแฮ็ค PSN ของปี 2011 ยังคงเป็นข้อกังวลที่ชัดเจนสำหรับนักเล่นเกมบางคน ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่าน Getty Images

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้แสดงความกังวลโดยระบุว่า "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราเพื่อขอบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" คนอื่น ๆ กำลังกดข้อมูลเพิ่มเติมถามว่า "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" และวิพากษ์วิจารณ์การขาดความโปร่งใสของ Sony

นอกจากนี้ยังมีความต้องการให้ Sony รายละเอียดขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อป้องกัน "ปัญหาการดำเนินงาน" ในอนาคตจากการรบกวนบริการ PSN การหยุดทำงานไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

ท่ามกลางการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐอเมริกาได้ทวีตความตลกขบขันด้วยค่าใช้จ่ายของ Sony โดยบอกว่าผู้ใช้อาจต้องการสำเนาทางกายภาพ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับ Derision Online ซึ่งหลายคนชี้ให้เห็นว่า GameStop เปลี่ยนไปจากการขายวิดีโอเกมเป็นหลัก

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

การหยุดทำงานของ PSN ยังส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่บุคคลที่สามซึ่งนำไปสู่การขยายเหตุการณ์ในเกมหรือโหมด จำกัด เวลา ตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบเบต้าครั้งต่อไปสำหรับ Monster Hunter Wilds ซึ่งถูกตัดสั้นเนื่องจากปัญหา PSN ในทำนองเดียวกัน EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่มีความเข้มสูงสำหรับ FC 25

Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSN โดยมีเพียงสองทวีต: หนึ่งเพื่อรับทราบการหยุดทำงานและอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าบริการกลับมาออนไลน์พร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชยที่คลุมเครือ ลูกค้าหลายคนกระตือรือร้นที่จะสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท