Hack PSN 2011: les utilisateurs de PlayStation exigent que Sony explique la panne de week-end

Sony a confirmé que la panne de 24 heures qui a affecté le réseau PlayStation (PSN) au cours du week-end a été causée par un "problème opérationnel". Dans un tweet, Sony a annoncé la restauration de ses services de réseau et s'est excusé pour l'inconvénient, exprimant sa gratitude à la communauté PlayStation pour leur patience. En tant que geste de bonne volonté, Sony offre à tous les membres de PlayStation Plus cinq jours de service supplémentaires.

Malgré cela, certains utilisateurs de PlayStation recherchent des informations plus détaillées sur la cause du temps d'arrêt, au-delà du terme général de «problème opérationnel». Beaucoup sont encore hantés par la mémoire de la violation de données PSN de 2011, ce qui a compromis les détails personnels d'environ 77 millions de comptes. Cela a conduit à des appels à la transparence et à l'assurance quant à la sécurité de leurs informations personnelles.

Le piratage du PSN de 2011 reste une préoccupation vivante pour certains joueurs. Photo de Nikos Pekiaridis / Nurphoto via Getty Images.

Les utilisateurs de médias sociaux ont exprimé leurs préoccupations, avec un indiquant: "Compte tenu de ce qui s'est passé en 2011, nous devons savoir si nous devons appeler nos banques pour de nouvelles cartes de crédit et des services de protection de l'identité." D'autres pressent plus d'informations, demandant: "Doux, mais pouvez-vous également nous dire ce qui s'est passé et comment vous travaillerez pour l'éviter à l'avenir?" et critiquer le manque de transparence de Sony.

Il existe également une demande de Sony pour détailler les mesures qu'elle prend pour empêcher les «problèmes opérationnels» futurs de perturber les services PSN. La panne a non seulement un impact sur les jeux en ligne, mais a également affecté des jeux solo qui nécessitent une authentification du serveur ou une connexion Internet constante.

Au milieu du temps d'arrêt, le détaillant américain Gamestop a tweeté une plaisanterie aux frais de Sony, suggérant que les utilisateurs pourraient préférer des copies physiques. Cependant, cela a été accueilli par dérision en ligne, car beaucoup l'ont souligné l'échange de Gamestop de la vente principalement de jeux vidéo.

Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

La panne de PSN a également eu un impact sur les éditeurs tiers, ce qui a conduit certains à étendre les événements en jeu ou les modes à durée limitée. Capcom, par exemple, a prolongé le prochain test bêta pour Monster Hunter Wilds, qui a été interrompu en raison du problème du PSN. De même, EA a prolongé un événement multijoueur à haute intensité pour FC 25.

Sony n'a pas encore fourni de détails sur le temps d'arrêt du PSN, n'ayant publié que deux tweets: l'un pour reconnaître la panne et un autre pour confirmer que le service était de retour en ligne, ainsi que la vague offre d'explication et de rémunération. De nombreux clients sont clairement désireux de communiquer plus complète de la société.