애플리케이션 설명
eSMART: 르노 인도의 B2B 영업 관리 및 보고 플랫폼
이 애플리케이션은 르노 인도의 영업 팀이 전체 차량 판매 라이프사이클을 효율화할 수 있도록 지원하며, 다음 항목들을 포함합니다:
- 고객 잠재력 등록 및 프로파일링
- 영업 담당자에게 고객 잠재력을 배정하거나 재배정
- 전화, 가정 방문, 딜러십 면담을 통한 포괄적인 고객 잠재력 소통
- 테스트 드라이브의 종단 간 조정
- 구매 후 고객 피드백
이 솔루션은 또한 디지털 브로셔, EMI 계산기 등 르노 차량을 효과적으로 홍보할 수 있는 필수 영업 도구들을 영업 팀에 제공합니다.
또한 플랫폼에는 판매 지표 및 미완료 작업을 추적하기 위한 성과 분석 대시보드와 보류 중인 활동에 대한 자동 알림 기능이 포함되어 있습니다.
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