Novas medidas na Square Enix Shield Workers da Fan Toxicity

Square Enix implementa política antiassédio robusta para proteger funcionários e parceiros

A Square Enix introduziu proativamente uma política anti-assédio abrangente projetada para proteger seus funcionários e colaboradores. Esta política define claramente o comportamento inaceitável, abrangendo ameaças de violência, difamação e outras formas de assédio. A empresa afirma seu direito de negar serviços e iniciar ações legais contra indivíduos envolvidos em tal conduta.

A implementação da política ressalta a crescente prevalência de assédio online na indústria de jogos. Este problema vai além da Square Enix, como evidenciado por incidentes de alto perfil, como ameaças de morte contra a atriz que interpreta Abby em The Last of Us Part II e o cancelamento de um evento ao vivo da Nintendo devido a ameaças de violência. A ação decisiva da Square Enix visa evitar que situações semelhantes afetem sua força de trabalho.

A política detalhada, publicada no site da Square Enix, cobre um amplo espectro de assédio, protegendo explicitamente todos, desde a equipe de suporte até a liderança executiva. Embora incentive o feedback, a empresa afirma firmemente que o assédio é inaceitável. A política descreve meticulosamente ações específicas que constituem assédio e detalha os mecanismos de resposta da empresa.

A definição de assédio da Square Enix inclui, mas não está limitada a: ameaças de violência, difamação, interrupção de negócios, invasão de propriedade, restrição ilegal (inclusive por telefone e on-line), discurso discriminatório, violações de privacidade (fotografia ou gravação de vídeo não autorizada ), assédio sexual e perseguição. O documento diferencia claramente entre feedback legítimo e assédio inaceitável.

Em resposta a tal comportamento, a Square Enix reserva-se o direito de suspender os serviços e, em casos de intenção maliciosa, iniciar uma ação legal ou envolver a aplicação da lei.

Principais disposições da política antiassédio da Square Enix:

O assédio inclui:

• Atos de violência ou comportamento violento
• Linguagem abusiva, intimidação, coerção, coação, perseguição excessiva ou repreensão
• Difamação/calúnia, ataques pessoais (em diversas plataformas) e ameaças de interrupção dos negócios
• Consultas persistentes e visitas repetidas
• Entrada não autorizada na propriedade da empresa
• Restrição ilegal por meio de telefonemas ou consultas on-line
• Discurso ou conduta discriminatória com base em raça, etnia, religião, origem, Occupation, etc.
• Violação de privacidade por meio de fotografia ou gravação de vídeo não autorizada
• Assédio sexual e perseguição

Exigências Indevidas incluem:

• Trocas de produtos injustificadas ou solicitações de compensação monetária
• Exigências de desculpas irracionais (especialmente aquelas que especificam cargos de funcionários)
• Solicitações excessivas de serviço além das normas sociais
• Exigências irracionais e excessivas de punição de funcionários

Esta medida proativa reflete a triste realidade do abuso online enfrentado pelos desenvolvedores de jogos. Exemplos recentes incluem o assédio transfóbico contra Sena Bryer, dubladora de Wuk Lamat em Final Fantasy XIV: Dawntrail. Incidentes anteriores envolvendo a Square Enix incluem ameaças de morte contra funcionários em 2018, levando a uma prisão em 2019 relacionada à mecânica do gacha e ao cancelamento de um torneio de 2019 devido a ameaças semelhantes.