Genshin Impact dev ตัดสินกล่องเก็บของ $ 20m

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์ของ Genshin Impact ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานอย่างมีนัยสำคัญกับ US Federal Trade Commission (FTC) โดยตกลงที่จะจ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์และดำเนินการห้ามขายกล่องของขวัญให้กับวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปี ผู้เล่นอายุน้อย

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Hoyoverse Misled Children วัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ใช้จ่ายเงินก้อนโตในการรับรางวัลด้วยอัตราต่อรองที่ชนะต่ำ เลวีนย้ำว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การล่มสลาย" เพื่อหลอกลวงผู้เล่นโดยเฉพาะผู้ชมที่อายุน้อยจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) พวกเขาอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและหลอกลวงผู้เล่นเกี่ยวกับโอกาสที่จะได้รับรางวัล Loot Box "ห้าดาว" ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดกล่องของขวัญเหล่านี้

FTC ได้วิพากษ์วิจารณ์ระบบสกุลเงินเสมือนของ Genshin Impact ว่าสับสนและไม่เป็นธรรมโดยอ้างว่ามันบดบังค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของการได้รับ "รางวัลระดับห้าดาว" ซึ่งนำไปสู่เด็กที่ใช้จ่ายหลายร้อยถึงพันดอลลาร์ในการแสวงหารายการเหล่านี้

ในฐานะส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse จะต้องเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องยกเค้าและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและปฏิบัติตามกฎระเบียบของ COPPA การตั้งถิ่นฐานนี้เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ FTC ในการปกป้องผู้บริโภครุ่นเยาว์และสร้างความมั่นใจในความโปร่งใสในการเล่นเกม