CASE RECORDS: UNDERCOVER

Là một cảnh sát viên bí mật làm việc trong Công ty Vise, vai trò của bạn là người giám sát đảm bảo chất lượng trong dây chuyền sản xuất hoạt hình là rất quan trọng. Bạn đã được giao nhiệm vụ đảm bảo rằng các bộ phận và thiết kế đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết trước khi lắp ráp cuối cùng, sử dụng hai đòn bẩy: phê duyệt và từ chối. Có vẻ như đơn giản, nhưng tình hình leo thang khi bạn nhận được một thông điệp bí ẩn từ một nhân viên không xác định sẵn sàng chia sẻ thông tin quan trọng.

Đây là cách bạn có thể điều hướng kịch bản này trong khi duy trì bìa của bạn và thu thập Intel:

Vai trò và trách nhiệm của bạn

• Giám sát đảm bảo chất lượng : Công việc chính của bạn là kiểm tra các bộ phận và thiết kế. Sử dụng đòn bẩy của bạn để phê duyệt hoặc từ chối chúng dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng. Nhiệm vụ thường lệ này là bìa của bạn, vì vậy hãy thực hiện nó một cách siêng năng.

• Nhiệm vụ Undercover : Nhiệm vụ thực sự của bạn là thu thập thông tin về các hoạt động của công ty. Thông điệp từ nhân viên chưa biết là người dẫn đầu đầu tiên của bạn.

Xử lý thông điệp

• Giao tiếp kín đáo : Trả lời tin nhắn một cách thận trọng, đảm bảo bạn duy trì bìa của mình. Sử dụng các kênh an toàn nếu có thể, và giữ cho các tương tác của bạn chuyên nghiệp nhưng vẫn quan tâm.

• Sắp xếp cuộc họp : Đề xuất một cuộc họp tại một địa điểm an toàn, không rõ ràng trong cơ sở của công ty, có lẽ trong giờ nghỉ hoặc sau giờ làm việc. Một góc yên tĩnh hoặc một khu vực ít được giám sát có thể hoạt động.

Tận dụng vị trí của bạn

• Truy cập và quan sát : Sử dụng vị trí của bạn để có quyền truy cập vào các khu vực khác nhau của cơ sở. Quan sát và lưu ý bất kỳ hoạt động hoặc hành vi bất thường nào, đặc biệt là khoảng thời gian bạn phải gặp người cung cấp thông tin của mình.

• Tài liệu : Giữ một hồ sơ tinh tế về những phát hiện và tương tác của bạn. Sử dụng ghi chú được mã hóa hoặc các tệp được mã hóa để tránh phát hiện.

Rủi ro tiềm ẩn

• Bìa thỏa hiệp : Hãy nhận biết rằng hành động của bạn có thể gây ra sự nghi ngờ. Nếu ai đó nhận thấy bạn dành quá nhiều thời gian trong các khu vực trái phép hoặc nếu các cuộc họp của bạn với người cung cấp thông tin trở nên quá thường xuyên, bạn có thể bị phơi bày.

• Thất bại về kỹ thuật : Luôn có nguy cơ hoạt hình mà bạn chấp thuận hoặc từ chối có thể bị trục trặc, điều này có thể phản ánh kém về hiệu suất công việc của bạn. Đảm bảo bạn kỹ lưỡng trong séc của mình để tránh điều này.

• Độ tin cậy của người cung cấp : Nhân viên chưa biết có thể là một cái bẫy hoặc có thể thay đổi suy nghĩ của họ. Luôn luôn có một kế hoạch dự phòng và sẵn sàng hủy bỏ nếu mọi thứ cảm thấy không thành công.

Các bước để thực hiện

1. Liên hệ ban đầu : Xác nhận cuộc họp với người cung cấp thông tin. Giữ nó ngắn gọn và chuyên nghiệp.

2. Thực hiện nhiệm vụ của bạn : Tiếp tục công việc của bạn như một giám sát viên đảm bảo chất lượng một cách tỉ mỉ. Phê duyệt hoặc từ chối các bộ phận dựa trên kiểm tra chất lượng chính hãng.

3. Gặp gỡ người cung cấp thông tin : Tham dự cuộc họp, lắng nghe cẩn thận và thu thập càng nhiều thông tin càng tốt. Ghi chú tinh thần hoặc sử dụng một thiết bị ghi âm ẩn nếu an toàn.

4. Hành động sau cuộc họp : Sau cuộc họp, hãy ghi lại thông tin một cách an toàn và báo cáo lại cho các liên hệ của cảnh sát của bạn.

5. Duy trì cảnh giác : Hãy để mắt đến bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy vỏ bọc của bạn có thể bị xâm phạm. Điều chỉnh hành vi và kế hoạch của bạn cho phù hợp.

Phần kết luận

Là một cảnh sát viên bí mật trong Công ty Vise, việc cân bằng vai trò của bạn với tư cách là người giám sát đảm bảo chất lượng với nhiệm vụ bí mật của bạn là một thách thức nhưng rất cần thiết. Các đòn bẩy theo ý của bạn, việc tiếp cận của bạn và từ chối không chỉ dành cho các bộ phận mà còn có thể áp dụng một cách ẩn dụ cho các quyết định bạn đưa ra liên quan đến các tương tác của bạn và thông tin bạn nhận được. Giữ nguyên sắc nét, giữ an toàn và giữ cho mục tiêu cuối cùng của bạn trong tầm nhìn: khám phá sự thật về các hoạt động của công ty.

Ảnh chụp màn hình